Envios e devoluções
CUSTOS DE ENVIO
Na TATTOOX, o custo de envio varia de acordo com a localização e o valor do pedido. Abaixo encontrarás preços e prazos de entrega por zonas.
Espanha Península e Baleares (24/48 horas úteis)
- Pedidos de 0.00–19.99€: 7.90€
- Pedidos de 20,00–39,99€: 4,90€
- Pedidos de 40,00€ e mais: Grátis
Açores, Madeira e Ilhas Selvagens (48/72 horas úteis)
- Pedidos de 0.00–19.99€: 19.90 €
- Pedidos de 20,00–39,99€: 9,90 €
- Pedidos de 40,00€ ou mais: Grátis
União Europeia (3-5 dias úteis)
- Pedidos de 0.00–19.99€: 19.90 €
- Pedidos de 20,00–39,99€: 14.90 €
- Pedidos de €40,00 e mais: Grátis
Resto do mundo (3-7 dias úteis)
- Pedidos de 0.00–19.99€: €29.90 €
- Pedidos de 20,00–39,99€: €19.90 €
- Pedidos de 40,00€ e mais: 39.90 €
Em nenhum caso estão incluídos fins de semana nem feriados. O nosso armazém está em Barcelona, pelo que em feriados na Catalunha não se fazem envios.
Para nossos clientes nas Canárias, Ceuta e Melilla: Os pedidos podem estar sujeitos a impostos alfandegários. Estes encargos são completamente alheios à Tattoox e devem ser cobertos pelo destinatário do pedido. A Tattoox não se responsabiliza por estes custos adicionais.
DEVOLUÇÕES
Dispõe de 14 dias naturais para devolver o seu pedido a partir da data em que o receber em casa.
Para o Kit e outros materiais para tatuar é imprescindível que esteja ainda com a sua embalagem original fechada para poder processar a devolução
Uma vez que TATTOOX receba o produto e o nosso pessoal verifique e determine que as condições da devolução estão cumpridas, TATTOOX devolverá ao Utilizador todos os pagamentos recebidos na compra do produto devolvido, incluindo os custos de envio, num prazo máximo de catorze (14) dias naturais contados a partir da data em que foi realizada a devolução. O utilizador informa a TATTOOX da sua decisão de desistir do presente contrato. TATTOOX procederá ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador para a transação inicial, salvo se o Utilizador manifestar o contrário. O Utilizador assumirá os custos de devolução do produto adquirido.
Se tiver alguma dúvida ou problema com o pagamento, envio ou devolução de uma compra, não hesite em entrar em contacto connosco através do correio eletrónico info@tattoox.io